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多くの即時認証コードは、通常の配信時間内に届きます。受信トレイは一度だけ更新し、送信元の制限を避けるため再送を連続して押さないでください。
受信タイミングを診断
認証メールが届かない？まず待ち時間から原因を確認
メールの遅延は、必ずしもアドレスの無効を意味しません。送信操作、アドレスの状態、経過時間を確認してから、更新・再送・アドレス変更を判断しましょう。
アドレスと有効期限を確認
登録したアドレスを一文字ずつ照合し、使い捨てメールの有効期限が切れていないことを確認します。サイトに「送信しました」と表示されているかも確認してください。
配信をやり直す
再送は一度だけ試してください。それでも届かなければ、新しいアドレスを作成して再登録します。重要なアカウントには、長期的に復旧できるメールアドレスを使いましょう。
症状から確認
よくある4つの症状と、それぞれの対処方法
すべての操作を同時に行わないでください。一度に一つだけ条件を変えると、どの段階で遅延しているか判断できます。
- サイトに「送信しました」と表示されない：まずフォームのエラー、ネットワーク、送信頻度の制限を確認します。まだ送信されていないメールは、受信トレイを更新しても届きません。
- カウントダウンがゼロになった：古いアドレスでは受信できません。新しいアドレスを作成し、登録ページでメールアドレスを更新してから再送します。
- 他のメールは届くのに、特定のサイトだけ届かない：送信元が使い捨てメールのドメインをブロックしている可能性があります。長期転送または普段使いのメールアドレスに切り替えてください。
- 件名は表示されるが本文を開けない：まずメールを開き直してください。それでも失敗する場合は、時刻と送信者を記録して support@fwdtemp.com にご連絡ください。